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PEDIDOS
Los pedidos y las consultas puedes hacerlos al
Tlf.- 915494023 de 10:30 a 14:30 y de 17:00 a 21:00
ö por eMail:
pedidos@discoexpress.es
PREPARANDO EL PEDIDO
Es necesario indicar siempre tu nombre y apellidos.
Si eres un nuevo cliente, indica NUEVO y te daremos de alta (no olvides darnos tu teléfono y dirección postal).
Siempre que puedas indica la Referencia de
cada artículo que pidas, cuantos más datos nos dés
aumenta la rapidez en tu pedido y evita errores en títulos y
precios.
Al rellenar la cantidad de copias, recuerda que los CD’s dobles,
triples o cajas cuentan como una unidad (por muchos discos que
contenga).
Los formatos utilizados en los Catálogos son:
CD (Compact Disc)
CD-S (Compact Single, CD-Single)
DVD (Video Digital)
LP (Long Play Vinilo)
12” (Maxi Single Vinilo)
10” (Single Vinilo entre 12” y 7”)
7” (Single Vinilo)
MC (Musicassette)
VID (Video VHS)
CDR (CD Rom)
DCC (Cassette Digital)
MD (Mini Disc)
BOOK (Libro)
SHIRT (Camiseta)
MAGA (Magazine, prensa de música)
DISCO EXPRESS
importa regularmente de varios países. Tenemos acceso a
más de 500 sellos discográficos de USA, Alemania,
Holanda, Australia, UK, ediciones japonesas, Francia, Italia,
Bélgica, Suecia, Noruega, Canadá y Sudamérica
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Los discos que nos encarges pueden proceder de países diferentes
y llegarnos en fechas diferentes. Si quieres que te vayamos enviando
los discos conforme nos vayan llegando y no esperar a que todo el
pedido esté completo, nos lo tienes que indicar cuando hagas el
pedido. Cargaremos los gastos de envío correspondientes cada vez
que hagamos una partición. Si no nos dices nada, el pedido no se
partirá.
A las 6 semanas, si no hemos podido enviarte lo que pedías (o te
queda algún resto) damos por cancelado el pedido y te
informaremos de que no lo vas a recibir. Las referencias que estuviesen
agotadas en ese momento, tendrás que volver a pedirlas pasados
1-2 meses para dar tiempo a que hagan una nueva edición.
SI NO RETIRAS TU PAQUETE
Nos viene devuelto y tenemos que pagar gastos
de envío para que nos lo entreguen. Te avisaremos por
teléfono ó eMail de lo sucedido para volver a
enviártelo. Todos los gastos de retirada, re-expedición y
almacenaje que se produzcan, correrán por tu cuenta. En el caso
de que no te hagas cargo de tu pedido no se te admitirá
ningún pedido posterior con pago a Contra Reembolso, cualquier
pedido que quieras hacer tendrá que ser pagado por adelantado.
En cualquier caso, DISCO EXPRESS se reserva el
derecho de admitir o nó ciertos pedidos cuando así lo
estime oportuno.
ARTICULOS DEFECTUOSOS
GARANTIA DISCO EXPRESS
Cualquier artículo con defecto de
fabricación será reemplazado por otro igual. Para ello,
nos lo envías por Correo Certificado, acompañado de una
nota explicativa del defecto para su posterior comprobación. Los
gastos de envío de ída corren por tu cuenta, y los de
vuelta, por la nuestra.
No admitimos devoluciones por otros conceptos
o sin cumplir los requisitos indicados. Pon algún título
de alternativa por si el artículo a cambiar estuviera agotado o
descatalogado. Si no fuera posible enviarte el mismo título, o
la alternativa, te mandaríamos una nota de crédito. Te
aconsejamos que antes de enviarlo consultes con nosotros por
teléfono ó eMail. Cualquier envío que nos hagas,
hazlo certificado y guarda el comprobante. |
pedidos@discoexpress.es
CONDICIONES DE VENTA / PEDIDOS
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GASTOS DE ENVIO
Los gastos de envío pueden variar según el peso, el transporte y la urgencia
Tomamos de media el peso de un CD = 100 grs y un LP = 200 grs
CORREO POSTAL (para dentro del Estado Español)
PAQUETE POSTAL (en destino entre 7-10 días)
De 1 a 4 CD’s (unos 500 grs ) .........3,50 euros
De 4 a 10 CD’s (de 1 a 2 Kgrs ) .............5 euros
PAQUETE AZUL (en destino entre 4-5 días)
De 1 a 4 CD’s ......................................5 euros
De 4 a 10 CD’s ......................................7 euros
POSTAL EXPRESS
Es el servicio más rápido de Correos
Garantizan el destino en 24 horas (capitales de provincia) y 48 horas (para el resto)
Hasta 1 Kgr ..........................................12 euros
Hasta 2 Kgr ..........................................18 euros
Si va Contra Reembolso añadir ..... .1,50 euros
Si va Urgente añadir .........................2,00 euros
No obstante, cuando vayamos a enviarte el paquete te comunicaremos por eMail su importe.
Para pedidos al extranjero consultar
Podemos utilizar cualquier medio o empresa de
transporte que el cliente quiera y sea factible, en cualquier caso DISCO EXPRESS se reserva el derecho de decidir el medio más rápido y asequible que esté disponible.
Los precios del transporte pueden subir sin previo aviso, DISCO EXPRESS no se hace responsable de dichas subidas y las aplicará automaticamente en los envíos.
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CAMBIOS DE PRECIOS
Los precios que aparecen en los Catálogos de DISCO EXPRESS,
suelen ser estables pero pueden sufrir ligeras variaciones al alza o a
la baja por diversas circunstancias, como cambios de precios por los
fabricantes, subidas en el transporte, Aduanas, etc, así que,
como es lógico nos veremos obligados a aplicar dichas subidas o
bajadas en cuanto se produzcan.
POR ULTIMO debes saber que ....
Las bases de datos de DISCO EXPRESS se actualizan cada 24 horas. Manejamos cerca de 1.000.000 de títulos todos ellos originales y legales.
Utilizamos a las mejores empresas de
fabricación y distribución de Audio y Video del mundo.
Sabemos que nuestros precios son muy
competitivos (baratos) en relación a la calidad - precio -
servicio que damos.
En los Catálogos de DISCO EXPRESS
encontrarás cerca de 20.000 títulos muy escogidos y
especialmente clasificados, la mitad de ellos (aproximádamente)
en stock permanente.
Nos gusta buscar y localizar todo tipo de
música, conciertos en video, películas de cine ....
así que si no encuentras lo que buscas, dínoslo y haremos
todo lo posible por conseguirlo.
Si tienes cualquier duda ponte en contacto con nosotros, estaremos encantados de atenderte.
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